Стажер по работе с клиентами

Обязанности

Предоставление информационной поддержки и консультирование клиентов по коммерческим, финансовым и логистическим вопросам;
Прием, регистрация и дальнейшая обработка обращений и запросов клиентов по коммерческим возвратам;
Работа с документами: отправка документов, подготовка документов;
Обработка рекламационных обращений;
Проведение аналитики и дальнейшая проработка портфеля заказов партнеров.

Требования

Образование среднее профессиональное / неполное высшее (в том числе обучающиеся на последних курсах)

Знание базовых программ (MS Office)

Аккуратность, внимательность к деталям, быстрая обучаемость

Умение и желание работать с большим количеством сложной технической и финансовой информации

Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость

Условия

Неполный рабочий день
Оформление по ТК РФ через аутсорсинговую компанию
Примерно 1 месяц офисный формат работы по графику подразделения: понедельник-пятница с 9 до 18 (можно выбрать часы в этом диапазоне), суббота, воскресенье - выходные.
Занятость 30 часов в неделю, не менее 4 рабочих дней.
Гибридный график работы после прохождения адаптационного периода (длится в среднем 1 месяц), количество дней для работы из дома обсуждается с руководителем;
Место работы: комфортный офис в пешей доступности от ст.м. Текстильщики