Прием и обработка заявок в системе Service desk

Решение заявок пользователей с соблюдением установленных показателей SLA

Подключение рабочих мест пользователя, перемещение внутри компании

Сборка ПК и ремонт на уровне замены комплектующих

Установка и настройка ОС и стандартного пакета приложений (Windows/Office/Antivirus и т.д.)

Поддержка работы ЛВС

Настройка и обслуживание оргтехники

Своевременное пополнение склада комплектующих и расходных материалов

Образование: не ниже средне-специального

Понимание принципов сервисного подхода, знание основ ITIL

Базовые знания сетевых протоколов и принципов построения сетей

Понимание принципов работы AD

Стрессоустойчивость/коммуникабельность/обучаемость

Грамотная речь и письмо

Оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ

График работы: 5/2 ( 08.30- 17.30)

Работа в Зеленограде