Ведущий инженер по рекламационной работе

Обязанности

Выполнение требований ГОСТ РВ 0015-703-2019, а также стандартов и инструкций организаций по работе с рекламациями и претензиями по качеству изделий и комплектующих
Организация выполнения и контроль регламентных сроков по маршруту восстановления отказавших в эксплуатации гарантийных изделий, поступивших для проведения анализа и ремонта
Участие в проведении анализа отказов изделий на производстве, разработка мероприятий по устранению причин дефектов (неисправностей изделий)
Самостоятельная подготовка уведомлений, рекламаций, актов исследования, актов удовлетворения, необходимых отчетных документов, переписка с потребителем и поставщиками КИ (ответы на запросы)
Организация работы с представителями поставщиков, приезжающих на предприятие для проведения совместных исследований отказов комплектующих изделий
Согласование документов с представителями предприятия и ВП
Ведение и подготовка статистики (анализ с применением графиков) по отказам на производстве
Участие в разработке рекомендаций по улучшению качества продукции;
Ведение базы в 1С и актуализация данных по рекламационной работе

Требования

Обязателен опыт работы с рекламацией
Знания в области производства/использования радиоэлектронной продукции;
Знания ГОСТ РВ 0015-703-2019.
Умение пользоваться конструкторской документацией (чтение чертежей, схем (приветствуется)).
Опыт работы с ВП
Уверенный пользователь ПК и программ: 1С, Word, Excel.
Обязателен опыт работы в службе качества на предприятиях ОПК
Аккуратность, ответственность, инициативность, умение работать в режиме многозадачности и высокой интенсивности.

Условия

"Белая" заработная плата + премия до 40%
ДМС - после года работы в компании
Страховка от несчастного случая
Местонахождение офиса: ОЭЗ "Технополис Москва" (площадка Алабушево)
Официальное оформление по ТК РФ
Испытательный срок : 3 месяца
На период испытательного срока уровень дохода не меняется
График работы 5/2 с 08:00-17:00(пятница до 15:45)
Бесплатная парковка на территории предприятия