Инженер по рекламационной работе
-
выполнение требований ГОСТ РВ 0015-703-2019, а также стандартов и инструкций организаций по работе с рекламациями и претензиями по качеству изделий и комплектующих
-
организация выполнения и контроль регламентных сроков по маршруту восстановления отказавших в эксплуатации гарантийных изделий, поступивших для проведения анализа и ремонта
-
проведение совместно с комиссией анализа отказов/дефектов изделий, поступивших на предприятие, разработка мероприятий по устранению причин дефектов (неисправностей) изделий
-
самостоятельная подготовка уведомлений, рекламаций, актов исследования, актов удовлетворения, необходимых отчетных документов, переписка с потребителем и поставщиками КИ
-
согласование документов с представителями предприятия и ВП
-
ведение базы в 1С и Excel, ведение документооборота в отделе. Актуализация данных по рекламационной работе
- сбор и составление статистики (анализ с применением графиков) по отказам изделий (по запросу руководителя)
- знание ГОСТ РВ 0015.703-2019
- уверенный пользователь ПК и программ: 1С, Word, Excel
- грамотная письменная и устная речь
- умение пользоваться конструкторской документацией, (чтение чертежей, схем (приветствуется))
- опыт работы с ВП
- знания в области производства/использования радиоэлектронной продукции (приветствуется)
-
"Белая" заработная плата + премия до 40%
-
ДМС - после года работы в компании
-
Страховка от несчастного случая
-
Местонахождение офиса: Зеленоград, Алабушевская улица, 19А, Технополис Москва (площадка Алабушево)
-
Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
-
Испытательный срок: 3 месяца
-
График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 (пятница с 08:00-15:45)
-
Бесплатная парковка на территории предприятия
-
Просим обратить внимание на месторасположение, Ваш отклик будет означать готовность к работе на территории предприятия
-
От 75 000 руб. до вычета налогов